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市水務集團供水企業(yè)赴廣州佛山調(diào)研

發(fā)表時間: 2024/11/4 11:40:13 瀏覽: 39
為全面提升獲得服務水平,對標省內(nèi)相關優(yōu)化營商環(huán)境的先進做法,10月30日至31日,市供水公司副總經(jīng)理蘇飛帶隊,聯(lián)合惠陽水務、惠東水務相關工作人員,前往佛山、廣州進行學習交流。
10月30日上午,三家水司前往佛山水務環(huán)保有限公司(以下簡稱“佛水環(huán)?!保瑓⒂^該司二次供水泵房、客服中心和供水服務網(wǎng)點,并進行了座談。雙方圍繞如何推進營商環(huán)境“獲得用水”指標優(yōu)化工作、提高獲得用水便利度和滿意度,統(tǒng)籌各部門開展優(yōu)化營商環(huán)境工作等主題,進行了經(jīng)驗分享 。據(jù)了解,近年來,佛水環(huán)保全面推動“益曬你”企業(yè)服務體系建設,通過硬核舉措當好市民群眾獲得用水的“貼心人”的角色。
31日,蘇飛帶隊抵達廣州自來水有限公司,與該司就推進營商環(huán)境“獲得用水”指標優(yōu)化工作進行座談,并參觀了廣州自來水智慧服務廳。據(jù)了解,在該服務廳,用戶可通過自助終端設備辦理所有供水業(yè)務,辦事極為便利、高效。
知之愈明,則行之愈篤。市供水公司相關負責人表示,將對標差距、理清思路、明確方向,學習借鑒兄弟水司先進的做法與經(jīng)驗,拓寬營商環(huán)境工作思路,創(chuàng)新供水服務機制,切實將所學成效轉化,全力提高惠州市民“獲得用水”便利度、滿意度。
(市供水公司:何唯嘉)